עברתם שיימינג בפייסבוק? עורך דין לשון הרע הוא הכתובת עבורכם!

פייסבוק הפכה לחלק בלתי נפרד מהחיים של רובנו – מקום שבו אנחנו משתפים, מגיבים ומתחברים לאנשים מכל קצוות הארץ והעולם. אך לצד היתרונות, יש מקרים שבהם מישהו מפרסם פוסט פוגעני עלינו או תגובה מעליבה כלפינו, וזה מרגיש כמו פגיעה אמיתית בכבודנו ובשמנו הטוב. נשמע לכם מוכר? נגרם לכם נזק בעקבות לשון הרע בפייסבוק? יש דרך להתמודד עם הפגיעה. עורך דין לשון הרע והוצאת דיבה יסייע לכם להגן על שמכם הטוב ואף לקבל פיצוי נזיקי בגין העוולה. 

מה המשמעות של 'לשון הרע' וכיצד היא עלולה להופיע בפייסבוק?

ההגדרה המשפטית של "לשון הרע" נכללת בחוק איסור לשון הרע שחוקק בשנת 1965. על-פי חוק חשוב זה, לשון הוא הוא כל דבר שרק עלול:

1.להפוך אדם למטרה ללעג או לשנאה.

2.לבזות אדם בגלל תכונות, התנהגות או מעשים.

3.לבזות אדם על בסיס דת, גזע, מין, נטייה מינית, גיל, מוצא, מקום מגורים או מוגבלות.

4.לפגוע בעיסוק המקצועי של אדם.

באופן דומה, פרסום משמיץ ומכפיש כלפי עסק עלול להיחשב כלשון הרע. לפי סעיף 2 לחוק לשון הרע, ישנה הגדרה מפורטת אודות מהו "פרסום". ההתייחסות היא ללשון הרע בעל פה, בדפוס או בכתב, לרבות ציור, דמות, תנועה, צליל וכל אמצעי אחר. 

בהקשר זה, גם פרסום ברשתות השונות עלול להיחשב כלשון הרע. כל פוסט שיש בו תוכן שקרי שעונה על אחד הקריטריונים המפורטים מעלה, מהווה הפרה חמורה על החוק. גם תגובות פוגעניות עשויות להוביל לתביעת לשון הרע, ולמעשה גם שיתוף תוכן של אדם אחר שיש בו שיימינג נחשב לפרסום פוגעני.

כדאי לדעת שבנסיבות מסוימות גם למנהל קבוצה בפייסבוק יש אחריות על הפרסומים בקבוצה, למרות שמדובר בתוכן שהעלה אדם אחר. דוגמה לכך היא פסק הדין בתיק ת"א 7685-10-16, שבו מנהל קבוצה נדרש לשלם פיצוי לאחר שהשתהה יתר על המידה בהסרת פוסט שכלל לשון הרע.

מהו סכום הפיצויים המקסימלי בעקבות לשון הרע בפייסבוק?

הסכום המקסימלי שאותו ניתן לתבוע בשל פוסט מכפיש או תגובה מבזה, משתנה בהתאם לנסיבות הספציפיות.

קיימות שלוש דרכים מרכזיות לקבלת פיצוי בגין לשון הרע בפייסבוק:

1. פיצוי בגין פרסום פוגעני ללא חובת הוכחה - דרך אחת מאפשרת לכם לקבל פיצויים גם בלי להוכיח שנגרם לך נזק ספציפי, כלומר רק מעצם קיומו של הפרסום הפוגעני. במסלול זה גובה התביעה המרבי הוא עד 82,324 ₪ (כלל הסכומים המצוינים כאן צמודי מדד והם נכונים לשנת 2025, ומתעדכנים מדי שנה) וזאת עבור כל פרסום

2. פיצוי עקב כוונת זדון לשון הרע, ללא חובת הוכחה - דרך שנייה היא קבלת פיצויים ללא הוכחת נזק, כשבית המשפט משתכנע כי הייתה כוונת זדון מאחורי פרסום לשון הרע. במסלול זה גובה התביעה המרבי עבור כל פרסום הוא 164,648 ₪ (נכון לשנת 2025, הסכום הוא צמוד מדד ומתעדכן מדי שנה).

3. פיצוי בגין נזקים שנגרמו מהכפשה בפייסבוק - הדרך השלישית היא פיצוי עבור נזקים שנגרמו בפועל לאדם או לעסק, בכפוף להצגת הוכחות לכל נזק. הפיצוי במצב כזה, מחושב בהתאם לגובה הנזק שהוכח, והוא נקבע בהתאם לחומרת הפגיעה שיצר הפרסום המכפיש בפייסבוק.

איך ניתן להתגונן מפני תביעת לשון הרע בפייסבוק?

מול הזכות הבסיסית של כל אדם או עסק, המעוגנת בחוק יסוד: כבוד האדם וחירותו, המבטיח הגנה מפני פגיעה בכבוד, בגוף, בשם הטוב או בחיים – עומד חופש הביטוי. חוק איסור לשון הרע דואג לאזן בין שני הערכים המהותיים האלה, ומציע שלושה מנגנוני הגנה בפני תביעת לשון הרע:

1. הגנת הפרסום המותר – הגנות הקבועות בסעיף 13 לחוק, הכוללות רשימת פרסומים שמוגנים לחלוטין, כגון: פרסומים בהליך משפטי או פרסום על ידי בעלי תפקידים ציבוריים וכדומה.

2. אמת בפרסום - מנגנון ההגנה הראשון הוא אמת בפרסום, המעוגן בסעיף 14 לחוק איסור לשון הרע. על-מנת להשתמש בהגנה זו נדרשת הוכחה כי הפרסום כלל דברי אמת בלבד, ושהיה בו עניין ציבורי

3. תום לב - מנגנון ההגנה השני מופיע בסעיף 15 לחוק, והוא רלוונטי במקרים שבהם הפרסום נעשה בתום לב, ושלא מתוך כוונת זדון להזיק או להכפיש אדם או עסק. דוגמה לכך היא פסק הדין הסופי בתיק ע"א 5001-02-18, שפטר מחובת תשלום פיצוי אישה שפרסמה בפייסבוק ביקורת קשה על פיצרייה. השופט קבע כי הביקורת הייתה "סבירה, מידתית והוגנת", הפרסום נעשה בתום לב ויש בו עניין ציבורי.

איך אפשר להסיר תוכן מכפיש מפייסבוק?

האפשרות הראשונה והמיידית היא לדווח על התוכן כתוכן 'פוגעני' דרך המערכת של פייסבוק. פוסט שמפר את תנאי השימוש של הרשת החברתית יוסר על-ידה. כמו כן, האפשרות השנייה להסרת התוכן הפוגעני היא פנייה לבית המשפט על-מנת שיורה למפרסם התוכן המכפיש להסירו לאלתר.

באילו מקרים חשוב לפנות לעורך דין לשון הרע?

מצב אחד שבו מומלץ לפנות לעורך דין בקיא ומנוסה בסוגיות הנוגעות ללשון הרע והוצאת דיבה הוא כאשר נפגעתם בגלל תוכן בפייסבוק, כמו פוסט בדף אישי או בקבוצה, וכאמור גם תגובה. במקרה כזה, עורך הדין יכול לנקוט בצעדים שונים כדי להוביל להסרה מהירה של התוכן הפוגעני ובהתאם למזעור הנזק. בנוסף, אם הושפלתם בעקבות לשון הרע או שנגרם לכם נזק כספי, עורך הדין יבחן את ההיתכנות של הגשת תביעת פיצויים נזיקיים. 

ייעוץ משפטי מקצועי הוא בגדר הכרח גם לנתבעים עקב פרסום או שיתוף שכלל לשון הרע בפייסבוק. במקרים כאלה, בעזרת הידע והניסיון של עורך דין לשון הרע, לא תיאלצו לשלם פיצויים גבוהים בגלל התוכן שהפצתם. 

מה התהליך של תביעת לשון הרע בפייסבוק באמצעות עורך דין?

• איסוף כל הראיות הרלוונטיות – בהתאם לדרישות החוק וציפיות בתי המשפט. התיעוד חייב להיות מקיף ומפורט ככל שניתן,

  לרבות מועד הפרסום, שישמש כראייה בתביעת לשון הרע.

• פנייה למפעילי פייסבוק – פנייה לצורך קבלת מידע בדבר זהות מי שפרסם את התוכן הפוגעני, כשיש בכך צורך וביצוע פעולות

  אחרות כאשר לא ניתן לאתר את זהות המפרסם.

• מכתב התראה – מכתב התראה הכולל הוראה ברורה להסרה מיידית של התוכן המכפיש וכן דרישה לפיצוי הולם. בחלק

  מהמקרים ניתן לחסוך את ההליך המשפטי בזכות מכתב התראה חד ומדויק.

• ניסוח כתב התביעה – עורך הדין ינסח את כתב התביעה כך שהסיכוי לקבלת הסעד המשפטי המבוקש יהיה גבוה.

• ייצוג בבית המשפט – ייצוג הטיעונים והראיות באופן משכנע.

אם הוגשה נגדכם תביעה בגין שיימינג בפייסבוק, רק עורך-דין שמתמחה ספציפית בדיני לשון הרע יוכל לבחון נכונה את הנסיבות, לגבש כתב הגנה ולפעול על-מנת למזער את החשיפה המשפטית בפניה אתם עומדים. 

שאלות נפוצות 

• איך אפשר לתבוע משתמש שלא רשום בשמו? 

   בית משפט עשוי לחייב את פייסבוק לחשוף את פרטיו של אדם שעבר על חוק איסור לשון הרע.

• האם מותר לפרסם בפייסבוק ביקורת שלילית על עסק?

  כן, אבל חובה לבסס אותה על עובדות ועל אמת. ביקורת שקרית או פוגענית במידה חריגה עלולה שלא לחסות תחת ההגנות

  שמציע החוק.

• האם אפשר לתבוע פיצויים בגלל תגובה בפייסבוק?         

   כן, גם תגובות בפייסבוק נכללות בהגדרה של "פרסום", ולכן ניתן לתבוע גם בגין תגובה.

•כמה זמן נמשך טיפול בתביעה על הכפשה בפייסבוק?

 בהתאם לנסיבות הספציפיות. לרוב יחלפו מספר חודשים ובמקרים מורכבים גם שנים, עד לקבלת פסק דין. כשישנה נכונות

 לפשרה, משך הטיפול מתקצר במידה ניכרת.

שלושת הקריטריונים העיקריים לבחירת עורך דין לשון הרע 

1.מקצועיות ובקיאות בתחום לשון הרע באינטרנט בכלל ובפייסבוק בפרט – על-מנת להתנהל נכון מול פייסבוק ולאסוף את הראיות הנחוצות.

2.ניסיון רב שנים ומוניטין גבוה בתחום – גם בתחום לשון הרע באופן כללי וגם בתביעות בגין שיימינג בפייסבוק. הצלחות בתיקים מסוג זה מהוות באופן טבעי אינדיקציה ליכולות גבוהות.

3.יחס אישי, אוזן קשבת וזמינות גבוהה – לנוכח הרגישות של הנושא, כדאי למצוא עורך דין שלצד המקצועיות מקפיד על יחס אישי, שירות אדיב, זמינות גבוהה ואוזן קשבת.

כך תוכלו לשמור על שמכם הטוב גם בפייסבוק

תוכן פוגעני ברשתות חברתיות בכלל ובפייסבוק בפרט, עלול לפגוע במידה ניכרת בשמכם הטוב, בכבודכם ואפילו בפרנסתכם. עורך דין לשון הרע בפייסבוק יסייע לכם להתמודד עם ההשמצות – הן באמצעות הסרת התוכן המזיק והן באמצעות פיצוי נאות. 

מומלץ לא להתעכב אלא לגלות נחישות, להתייעץ עם עורך דין מנוסה ולפעול בהקדם האפשרי. לכל שאלה בנושא מוזמנים ליצור איתנו קשר 072-22221780, אנחנו כאן בשבילכם!